Conosce gi\u00e0 bene i meccanismi organizzativi dell\u2019Inps e le aspettative dell\u2019utenza. Anche perch\u00e9, da responsabile del Welfare della Fnp Cisl Monza Brianza Lecco, da anni si confronta quotidianamente con i problemi che incontrano i pensionati. Un\u2019esperienza che sar\u00e0 utilissima per Stefano Buzzi, classe 1947, neo presidente del Comitato provinciale dell\u2019Inps. Di quest\u2019ultimo ha fatto parte come consigliere da 8 anni. Il Comitato, composto da 12 persone, \u00e8 un organo istituzionale. Controlla e verifica il funzionamento degli uffici e decide sui ricorsi presentati dagli assicurati.<\/p>\n
Buzzi, nel discorso d\u2019insediamento, ha sottolineato come l\u2019Inps \u00absia l\u2019ente attraverso cui passa il funzionamento del sistema di protezione sociale del nostro Paese. Per questa ragione, pur non trascurando aspetti come l\u2019economicit\u00e0 dei servizi o la sostenibilit\u00e0 finanziaria dell\u2019istituto, che rimane fondamentale, non va dimenticato che i servizi erogati sono destinati a cittadini, sovente fragili, portatori di diritti di cittadinanza, riconosciuti e protetti dalla Costituzione\u00bb. Il mandato di Buzzi durer\u00e0 quattro anni.<\/p>\n
I dipendenti dell\u2019Inps in Brianza sono 213: 12 addetti sono stati assunti di recente. Sul territorio la struttura dell\u2019Istituto di previdenza pu\u00f2 contare sulla sede centrale di Monza e sulle agenzie di Vimercate, Cesano Maderno, Seregno e Desio. Negli uffici monzesi di via Correggio \u00e8 partito in via sperimentale dal 1\u00b0 ottobre il servizio di prenotazione obbligatoria. La novit\u00e0, adottata livello regionale, era gi\u00e0 stata applicata nelle agenzie brianzole. Il servizio pu\u00f2 essere richiesto anche da telefono fisso (numero verde 803.164), da cellulare (06.164.164) o, per chi \u00e8 in possesso del Pin, attraverso il sito www.inps.it<\/a> servizio Sportelli di Sede.<\/p>\n \u00abLa prenotazione obbligatoria \u2013 precisa il sindacalista della Cisl, nato a Monza, diplomato in ragioneria \u2013 era ormai diventata una necessit\u00e0, sia per avere una pi\u00f9 efficiente modalit\u00e0 di accesso agli sportelli, sia per garantire una migliore relazione con il pubblico\u00bb. Un aspetto che Buzzi ha sempre tenuto in particolare considerazione. \u00abPer quanto riguarda il personale operativo \u2013 sottolinea – in questi ultimi anni ci sono state numerose uscite dal servizio per ragioni prevalentemente collegate ai pensionamenti. Purtroppo \u00e8 mancata un\u2019adeguata sostituzione a fronte di un\u2019attivit\u00e0 sempre pi\u00f9 articolata e collegata ai diversi provvedimenti legislativi. Sono convinto che per avere buoni risultati sia necessario avere cura dell\u2019organizzazione lavorativa\u00bb.<\/p>\n \u00abI Patronati \u2013 conclude Buzzi \u2013 svolgono comunque una funzione di intermediazione importante. Tanti utenti non sono abituati a usare le nuove procedure telematiche. In ogni caso, spesso non c\u2019\u00e8 l\u2019abitudine a un dialogo sereno. C\u2019\u00e8 il timore di non essere all\u2019altezza della questione. Viviamo in tempi in cui la cura delle relazioni \u00e8 importante per tutti, ma diventa fondamentale quando si parla di welfare e di erogazioni di servizi come nel caso dell\u2019Inps\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conosce gi\u00e0 bene i meccanismi organizzativi dell\u2019Inps e le aspettative dell\u2019utenza. Anche perch\u00e9, da responsabile del Welfare della Fnp Cisl Monza Brianza Lecco, da anni si confronta quotidianamente con i problemi che incontrano i pensionati. Un\u2019esperienza che sar\u00e0 utilissima per Stefano Buzzi, classe 1947, neo presidente del Comitato provinciale dell\u2019Inps. Di quest\u2019ultimo ha fatto parte […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6025,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[453,454],"class_list":{"0":"post-6024","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-notizie","8":"tag-inps","9":"tag-stefano-buzzi","10":"czr-hentry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6024"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6024\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6026,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6024\/revisions\/6026"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}