La paura, a seguito del diffondersi del Coronavirus in Italia, sta portando i consumatori ad assumere atteggiamenti non sempre corretti o razionali, certamente le preoccupazioni sono fondate, purch\u00e9 non si cada nel panico.<\/p>\n
\u00abSvuotare supermercati, litigare per accaparrarsi beni di prima necessit\u00e0, fare lunghe code per entrare in panetterie e farmacie, \u00e8 oggettivamente eccessivo oltre che dannoso per s\u00e9 e per i consumi \u2013 afferma Carlo Piarulli presidente di Adiconsum Lombardia -. Per effetto di questo atteggiamento, stanno lievitando i prezzi di alcuni beni, come disinfettanti per le mani o mascherine, che non tanto nei negozi quanto on line, hanno raggiunto cifre da vera e propria speculazione e sciacallaggio. Vogliamo rassicurare i consumatori almeno su due fronti: la spesa alimentare e per l\u2019igiene e la gestione dei viaggi e il turismo. Innanzitutto va detto che la \u201cpaura\u201d con cui stiamo affrontando questo momento dovrebbe essere sostituita da un comportamento pi\u00f9 responsabile, basato su cautela, senza sfociare in panico che al momento \u00e8 inopportuno\u00bb.<\/p>\n
Di seguito alcuni consigli utili di Adiconsum<\/strong><\/p>\n Tutte le produzioni del settore agroalimentare e igiene, sono attualmente in lavorazione. Non c\u2019\u00e8 necessit\u00e0 di correre a fare scorte. Quindi si pu\u00f2 fare la spesa normalmente e se proprio non si vuole uscire di casa, si possono richiedere consegne a domicilio che ormai vengono offerte in particolare dalla stessa grande distribuzione.<\/p>\n In questa fase \u00e8 importante avere una igiene personale e domestica secondo gli standard tradizionali. E\u2019 quasi inutile correre all\u2019acquisto di gel disinfettanti o mascherine protettive, se non si \u00e8 stati contagiati o non abbiamo avuto contatti con persone provenienti dalle aree a rischio. Tra l\u2019altro, in questi casi, \u00e8 il Servizio sanitario nazionale a dotare di questi strumenti quando necessario. Le mascherine, ricordiamo, servono come profilassi per evitare la trasmissione a terzi, quando si \u00e8 gi\u00e0 contagiati.<\/p>\n Il rischio \u00e8 quello di alimentare speculazioni con aumenti ingiustificati dei prezzi, perch\u00e9 immotivati e inutili. Non acquistare gel disinfettanti o mascherine a prezzi fuori mercato o soprattutto in mercati abusivi o da speculatori.<\/p>\n Lavarsi bene le mani per almeno 20 secondi, usando un normalissimo sapone detergente, o per disinfettare, in alternativa al gel si pu\u00f2 usare l\u2019alcol denaturato a 90 gradi, che ha un costo contenuto ma \u00e8 altrettanto efficace. \u00abIn questi giorni riceviamo numerose richieste di informazioni da parte di consumatori che sono stati costretti ad annullare viaggi e soggiorni o che semplicemente hanno scelto di rinunciarvi a causa dell\u2019emergenza Coronavirus \u2013 afferma Piarulli -. I consumatori ci chiedono come recuperare i soldi spesi per viaggi di cui non potranno usufruire, ma \u00e8 importante in primo luogo comprendere che ogni situazione deve essere valutata a s\u00e9, poich\u00e9 le misure adottate a livello nazionale e internazionale non sono uniformi e ci\u00f2 incide fortemente sui rimedi esperibili dai viaggiatori per recuperare quanto versato\u00bb.<\/p>\n \u00ab\u00c8 possibile esercitare il diritto di risoluzione del contratto – continua -, ma in questo caso, se il luogo di destinazione non \u00e8 soggetto a misure restrittive, si sar\u00e0 costretti a pagare le penali eventualmente previste dal contratto. Il codice del turismo, infatti, stabilisce che: \u00absi ha il diritto ad ottenere il rimborso integrale del prezzo versato, solo all\u2019esistenza di circostanze inevitabili e straordinarie, verificatesi nel luogo di destinazione o nelle sue vicinanze e che hanno una incidenza sostanziale sull\u2019esecuzione del pacchetto turistico\u00bb.<\/p>\n Le misure adottate nel territorio nazionale e in quello internazionale non sono uniformi e dunque in primo luogo \u00e8 opportuno precisare che le ripercussioni sui passeggeri potrebbero variare da caso a caso.<\/p>\n In linea generale \u00e8 possibile individuare delle situazioni tipo:<\/em><\/p>\n \u2022 se il biglietto \u00e8 stato acquistato con tariffa rimborsabile, la restituzione del prezzo \u00e8 dovuta in accordo a quanto previsto nelle condizioni di vendita del biglietto; La paura, a seguito del diffondersi del Coronavirus in Italia, sta portando i consumatori ad assumere atteggiamenti non sempre corretti o razionali, certamente le preoccupazioni sono fondate, purch\u00e9 non si cada nel panico. \u00abSvuotare supermercati, litigare per accaparrarsi beni di prima necessit\u00e0, fare lunghe code per entrare in panetterie e farmacie, \u00e8 oggettivamente eccessivo oltre […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6892,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[346,31,518],"class_list":{"0":"post-6890","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-notizie","8":"tag-adiconsum","9":"tag-cisl","10":"tag-coronavirus","11":"czr-hentry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6890"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6891,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6890\/revisions\/6891"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monzalecco.lombardia.cisl.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Spesa alimentare<\/strong><\/span><\/h4>\n
Prodotti per igiene personale<\/strong><\/span><\/h4>\n
\nComunque occorre seguire sempre le indicazioni del Servizio sanitario nazionale.<\/p>\nViaggi e turismo<\/strong><\/span><\/h4>\n
\n\u2022 in caso di rinuncia volontaria ad un volo, il passeggero ha diritto al rimborso delle tasse aeroportuali purch\u00e9 la rinuncia sia effettuata prima delle operazioni di check-in;
\n\u2022 laddove la normativa preveda, in caso di cancellazione del servizio di trasporto indipendente dalla volont\u00e0 del passeggero, la corresponsione di una compensazione pecuniaria o comunque di un indennizzo in denaro, si ricorda che, in queste circostanze, quelle di allarme sanitario, tale compensazione\/indennizzo non sono sempre dovuti. La normativa infatti esime i vettori dalla corresponsione di somme di denaro a titolo di compensazione laddove la cancellazione del viaggio sia dovuta a circostanze eccezionali, quali emergenze sanitarie o rischi per la sicurezza.
\n\u2022 infine, nel caso in cui si rinunci volontariamente ad un soggiorno presso una struttura collocata in un territorio nel quale nessuna emergenza \u00e8 stata dichiarata e nessuna restrizione \u00e8 stata adottata, sar\u00e0 possibile cancellare il soggiorno stesso in accordo a quanto previsto dalle condizioni di prenotazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"